1、我方對需方工作人員進行售后（或售前）技術培訓，使之掌握設備的操作使用、運行保養(yǎng)、維修檢驗的基本技能。
2、產(chǎn)品設備自運抵客戶工程目的地起，我方按照客戶工程計劃進度，協(xié)助和指導設備安裝、調(diào)試檢測，直至滿足需方送電運行的要求為止。
3、我方對售出產(chǎn)品設備自竣工交接之日起保修一年，保修期終止前，供方將實施客戶回訪，協(xié)助客戶對合同產(chǎn)品進行維護保養(yǎng)。保修期滿后，我方承擔有償保修的責任和義務。
4、需方發(fā)出售后服務通知（信息盡可能詳實），我方保證在2小時內(nèi)給予答復，視距離遠近以最快速度到達現(xiàn)場，本市及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩小時之內(nèi)到達，外地七十二小時內(nèi)到達，直至問題解決。
我公司將嚴格信守以上承諾。
